Kontakt

INFORMATION QUESTIONS

KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Mis on tellimuste tarneaeg?

Kauba väljastame samal või järgmisel tööpäeval (olenevalt tellimuse sisestamise kellajast).
Kauba tarne peale tellimuse väljastamist on 1-2 tööpäeva.

Kas tooteid saab tellida telefoni teel?

Kahjuks mitte.
Tooteid saab tellida läbi e-poe lehe või osta meie poest aadressil: Viljandi, Tomuski tee 10, 71067

Tellimusest on möödas kaks päeva aga ma ei ole asju ikka kätte saanud

Erandjuhtudel võib tarneaeg pikeneda 1-3 tööpäeva (nt: pühade- või kampaaniate ajal), kui tarne hilinemine on tingitud meist, siis me teavitame teid sellest 48h jooksul peale tellimuse sisestamist.

Kontrollige ka tellimusse siestatud telefoni number ja e-mail üle, vale telefoni numbri korral kontakteeruge kuller firmaga, kellega tellisite meilt oma kauba ning nad muudavad teie telefoni numbri õigeks.

Miks ma ei ole saanud tellimuse kinnitust e-posti aadressile?

Kui tellimuse kinnitus ei ole tulnud e-posti aadressile, siis on võimalik, et see on läinud rämpsposti/spam kausta. See esineb peamiselt gmail.com kasutajatel.

Kuhu ma võiksin pöörduda, kui toode on rikutud?

Kahjustada saanud toote puhul saatke meile detailne informatsioon
kauba defektist koos piltidega e-mailile: info@rrcustoms.ee

Kindlasti lisage juurde ka tellimuse number.

INFORMATION ABOUT US

LISAKÜSIMUSTE KORRAL KIRJUTAGE MEILE